İçeriğe geç
Yasal

Yasal bilgiler

Belge

İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme 2026-09-14Sürüm 2026-09-14.3

Cayma hakkı

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirim için kaadiralan@gmail.com adresine yazmanız veya WhatsApp (+905396544669) aracılığıyla ulaşmanız yeterlidir.

İade nasıl hesaplanır?

  • Hiç ders yapılmadıysa: ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
  • Ders yapıldıysa: yapılan her ders için paketin ders başı bedeli düşülür, kalan tutar iade edilir. Ders başı bedel, fiilen ödediğiniz (varsa indirimli) toplamın paketteki ders sayısına bölünmesiyle bulunur.
  • İade, bildiriminizin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.

Ders erteleme

Ders saatiniz yalnızca size ayrılır; aynı saate başka bir öğrenci alınmaz. Erteleme hakkınız aşağıdaki koşullarla sınırlıdır.

  • Bir dersi en az 24 saat önceden haber vererek aynı hafta içinde başka bir saate alabilirsiniz.
  • Erteleme hakkınız, paketteki her 4 ders için 1 derstir: 12 derslik pakette 3, 16 derslikte 4, 20 derslikte 5 erteleme.
  • Derse 24 saatten az kala haber verilen ya da haber verilmeden kaçırılan ders yapılmış sayılır, çünkü o saat size ayrılmıştır.
  • Erteleme hakkınız tükendikten sonra katılmadığınız dersler, planlanan saatlerinde yapılmış sayılır.
  • Hastalık ya da acil bir durumda yılda bir kez, erteleme hakkınızdan düşülmeden dersinizi erteleyebilirsiniz.
  • Öğretmenin dersi ertelemesi gerekirse erteleme hakkınız azalmaz; telafi saati birlikte belirlenir.

Paket dönemi

Paketler 4 haftalık dönem içindir. Paketin son kullanma tarihi yoktur: kullanmadığınız dersleri daha sonra alabilirsiniz. Zorunlu hâllerde (hastalık, seyahat) paketin dondurulması Satıcı ile birlikte kararlaştırılabilir.

Belgeyle ilgili sorularını WhatsApp’tan yazabilirsin. Hangi maddeyi sorduğunu belirtirsen aynı gün yanıtlıyorum.