Yasal bilgiler

Satıcı bilgileri

• •Unvan: Kadir Alan
• •Adres: Limanreis Mah. Mithatpaşa Cad. No: 865, Narlıdere / İzmir
• •Vergi dairesi / no: Balçova Vergi Dairesi / 0480776823
• •MERSİS: yok
• •E-posta: kaadiralan@gmail.com
• •WhatsApp: +905396544669

Hizmetin temel nitelikleri

Birebir canlı çevrimiçi İngilizce konuşma eğitimi. Her ders 50 dakikadır. Paketler 4 haftalık dönem için haftada 2, 3 veya 4 ders içerir. Dersler satıcının çevrimiçi platformu üzerinden yapılır; ödeme sonrasında alıcı adına platform hesabı açılır ve ders planı birlikte oluşturulur.

Fiyat

Tüm vergiler dahil toplam fiyat, sipariş sayfasında paket ve ödeme yöntemine göre gösterilir. Kart ödemelerinde ödeme kuruluşu masrafı kart fiyatına dahildir ve ayrıca gösterilir. İndirim kodu uygulanmışsa indirim tutarı ve ödenecek toplam, sipariş sayfasında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Teslimat masrafı yoktur; hizmet çevrimiçi sunulur.

Ödeme

Banka havalesi/EFT veya iyzico üzerinden kredi kartı ile tek çekim. Havale bilgileri sipariş sonrası gösterilir ve e-posta ile iletilir.

İfa

Ödemenin tamamlanmasını takiben platform hesabı açılır ve şifre belirleme bağlantısı e-posta ile gönderilir. Dersler, birlikte belirlenen haftalık programa göre yapılır ve paket bu programa göre yaklaşık 4 haftada tamamlanacak biçimde planlanır. Paketin son kullanma tarihi yoktur; kullanılmayan dersler ileriye taşınır.

Ders erteleme

Her ders için ayrılan saat yalnız alıcıya tahsis edilir. Alıcı, en az 24 saat önceden bildirmek kaydıyla bir dersi aynı hafta içinde başka bir saate aldırabilir; bu hak paketteki her 4 ders için 1 erteleme ile sınırlıdır. Bildirim süresine uyulmadan ertelenen, bildirimsiz katılınmayan ve erteleme hakkı tükendikten sonra yapılmayan dersler ifa edilmiş sayılır. Satıcıdan kaynaklanan ertelemelerde alıcının erteleme hakkı eksilmez ve telafi dersi ücretsiz planlanır. Hastalık ve benzeri zorunlu haller için alıcı yılda bir kez, erteleme hakkından düşülmeksizin erteleme yapabilir. Ayrıntı için İptal ve İade sayfasına bakınız.

Cayma hakkı

Alıcı 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmette, ifa edilen kısım için cayma hakkı kullanılamaz: yapılan derslerin bedeli düşülür, kalan iade edilir. Ayrıntı için İptal ve İade sayfasına bakınız.

Şikâyet ve başvuru

Şikâyetler kaadiralan@gmail.com adresine veya WhatsApp (+905396544669) üzerinden iletilebilir. Alıcı, ilgili yılda belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine ve Tüketici Mahkemesine başvurabilir.